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帮助同事减轻压力,你可以试试这些方法

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发表于 2016-9-17 12:31:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
问:「有什么帮得上忙的吗?」如果得到的回覆是:「没有」或「我不知道」,你可以静静地坐在一旁,等待约十五秒的时间(大概是在脑中唱完一首「生日快乐歌」的长度)。有些人因为压力大而感到困窘。有些人则是觉得自己的思绪静不下来,或是一片空白。你给他们静谧、稳定的时刻,让他们能喘口气,感受你沉稳的关注,思考实际上有没有什么事可能帮得上忙。

说:「你可以处理好的。我以前就亲眼看过你找出办法突破僵局,(或)顺利完成困难的谈判,(或)在艰困的情况下,当场重新计算出需要的数字。」你所做的,是让同事看见一个更加真实、且更具效能的自己,而不是现在深陷压力的自己。你让他在因压力而自我贬抑的时刻,回想起自己具备的能力。

提议:和你的同事一起来回爬楼梯八趟,或走一半的停车场,如果你选择用运动来释放压力。挑选某些简单且立即可做的活动。

引进矛盾,也就是相互牴触的观点。就心理层面来说,压力产生偏狭的视野。人们因陷入负面想法,而看不见其他任何东西。就过去的记录来看,和压力过大的朋友争论他的想法错误,这种做法的成效不彰,但让他看到相对于其负面视野的第二个景象,确实有帮助。

试试这个:承认他看到的第一个景象,因为焦虑是他当下面对的现实,并引进第二个景象:他察觉自己的感受,而且他可以完成这笔交易。他充满压力,而且他可以向客户说不。这两者似乎不相容,但这是偏狭视野所看到的景象。在实务上,真实世界的人们一直都是同时在做这两件事。众所周知,演员上场前如果不紧张,就会感到忧虑,因为当他们太过自在时,表演就会变得平淡。金牌编剧大卫.马梅(David Mamet)曾建议演员:「你不必感觉真的想要表演你的动作…你学习不顾自身的感受去表演。」

许多人已经习惯沉重的压力。例如,你要简报时,预期会对它感到焦虑,即使你每天在做的事就是和别人交谈。但你可以改变窠臼。你用来帮助同事管理压力的好方法,也能帮助你管理自己的压力。就像好的运动员一般,面对困难的情况,能专心调整好自己,而不是一心只想着自己的感受。这是一种「行为影响态度」的模式。当你把压力管理视为一种技能与习惯,你就能改变自己与压力的关系,而压力对你的影响将会减弱,你所受到的磨难也会减轻。

下回当你发现自己被压力压得快喘不过气来,担心自己会失败时,重新思考你对失败本身的看法。参考文学家萨谬尔.贝克特(Samuel Beckett)的说法:「再试一次。再失败一次。更美好的失败。」
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